أثر القيادة الإدارية في تحسين الأداء المؤسسي (دراسة تطبيقية على مصرف الجمهورية – فرع بني وليد)
DOI:
https://doi.org/10.65420/cjhes.v2i1.242الكلمات المفتاحية:
القيادة الإدارية، الأداء المؤسسي، القطاع المصرفي، مصرف الجمهورية، الاستراتيجيات الإداريةالملخص
تهدف هذه الدراسة إلى استقصاء أثر ممارسات القيادة الإدارية في تعزيز مستويات الأداء المؤسسي داخل مصرف الجمهورية – فرع بني وليد، حيث تُعد القيادة الإدارية ركيزة أساسية لضمان كفاءة العمليات المصرفية في ظل المتغيرات التقنية المتسارعة. تكمن مشكلة البحث في الحاجة إلى فهم طبيعة العلاقة بين أنماط القيادة المتبعة ومدى تأثيرها المباشر على جودة الأداء التنظيمي. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، حيث صُممت استبانة لجمع البيانات من مجتمع الدراسة المكون من العاملين بالمصرف، بأسلوب الحصر الشامل أو العينة القصدية المناسبة، مع معالجة البيانات إحصائياً لاستخلاص النتائج. ركزت الدراسة على أبعاد محورية للقيادة الإدارية تشمل التخطيط، اتخاذ القرارات، مهارات الاتصال، التحفيز، والمتابعة. تشير النتائج الأولية إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين ممارسات القيادة الإدارية وتحسين الأداء المؤسسي، مما يؤكد على أهمية تبني نمط قيادي داعم ومرن يعزز من قدرة المصرف على تحقيق أهدافه. بناءً على هذه النتائج، توصي الدراسة بضرورة تكثيف البرامج التدريبية للقادة الإداريين في المجالات المصرفية الحديثة، وتعزيز قنوات الاتصال الفعال، وتفعيل نظم حوافز ترتبط بمؤشرات الأداء. تقدم هذه الورقة إضافة معرفية للبحوث المصرفية، وتساهم في تقديم رؤية عملية لإدارة الموارد البشرية والقيادية لتعزيز التنافسية.
