المسؤولية الاجتماعية للشركات في قطاع النفط والغاز العالمي: تحليل مقارن لممارسات البلد الأم والبلد المضيف في شركة رويال داتش شل
DOI:
https://doi.org/10.65420/cjhes.v2i2.225الكلمات المفتاحية:
المسؤولية الاجتماعية للشركات، أصحاب المصلحة، رويال داتش شل، البلد المضيف، البلد الأم، القضايا الأخلاقية، اللوائح البيئيةالملخص
ركزت الدراسة الحالية على تقييم أهمية أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات في ظل بيئة الأعمال المعقدة الراهنة. ولتحقيق هذا الهدف، اختارت الدراسة شركة "رويال داتش شل" لتكون المؤسسة محور البحث، مع تحليل ممارسات المسؤولية الاجتماعية للشركات بشكل نقدي وبيان عواقبها على الأداء العام. وانصب التركيز في البداية على تحديد ودراسة تأثير أصحاب المصلحة الداخليين، وتحديداً فريق الإدارة والموظفين، إلى جانب أصحاب المصلحة الخارجيين الذين يشملون المجتمع والعملاء. وعقب ذلك، قامت الدراسة بتقييم مدى تأثير اللوائح والتشريعات الحكومية ووكالات حماية البيئة فيما يتعلق بالأنشطة الاجتماعية والبيئية، مثل أهداف انبعاثات الكربون والإفصاح العلني عن المدفوعات الحكومية. وتضمن البحث جزءاً أساسياً يقوم على إجراء مقارنة ومفاضلة بين الممارسات المتبعة في البلد الأم (هولندا) وتلك المتبعة في البلد المضيف (نيجيريا) بهدف تقييم القضايا الأخلاقية، البيئية، والقانونية ذات الصلة. وتُشير النتائج إلى أنه في حين تحافظ شركة شل على صورة ذهنية إيجابية من خلال خطط مستدامة في بلدها الأم، فإنها تواجه تدقيقاً صارماً وتحديات أخلاقية في البلدان المضيفة مثل نيجيريا بسبب التلوث النفطي والآثار الاقتصادية السلبية على المجتمعات المحلية. كما أُجري تحليل مستفيض للاتجاهات الراهنة، مثل زيادة ميزانيات المسؤولية الاجتماعية وارتفاع التكاليف التشغيلية. وأخيراً، صاغت الدراسة توصيات استراتيجية فعالة لتحسين كفاءة برامج المسؤولية الاجتماعية وتعزيز الشفافية، داعيةً إلى وضع معايير تشغيلية موحدة، وإشراك أصحاب المصلحة في تطوير الاستراتيجيات، وتوزيع الميزانيات بشكل متوازن لإدارة التوقعات الأخلاقية والاجتماعية بفعالية عبر الاقتصادات العالمية المختلفة.
