التحول الرقمي وإدارة التغيير في المكتبات الليبية: رؤى مستمدة من إدارة الأعمال

الملخص

تقدم هذه الدراسة البحثية نموذج PACE (التنبؤ، المواءمة، الإنشاء، التطوير)، والذي يعد أول مخطط استراتيجي شامل مصمم خصيصاً للتحول الرقمي داخل المكتبات الجامعية الليبية التي تعمل في بيئات ما بعد الصراع. في حين أن أطر إدارة التغيير التقليدية تفترض غالباً وجود ظروف تنظيمية مستقرة، يدمج نموذج PACE عناصر من عملية كوتر المكونة من ثماني خطوات، ونموذج ADKAR، ونظرية لوين للمجال لمعالجة التحديات الفريدة للبيئات التي تتميز بالهياكل الهرمية، ونقص البنية التحتية، والمقاومة تجاه التغيير السريع. ومن خلال مقابلات شبه منظمة مع كبار المكتبيين والفرق الفنية والقيادات الجامعية في ثلاث مؤسسات أكاديمية ليبية رئيسية، تحدد الدراسة أربعة عوائق حرجة: المعدات المادية المحطمة، دورات التمويل غير المتسقة، الفجوة الكبيرة في المهارات الرقمية، والمقاومة النفسية المرتبطة بسنوات من عدم الاستقرار. تظهر النتائج أن التغيير الرقمي في مثل هذه السياقات يتطلب أكثر من مجرد اقتناء التكنولوجيا؛ فهو يستلزم تحولاً ثقافياً واستراتيجية تنفيذ مرحلية. يقدم نموذج PACE خارطة طريق مهيكلة لمدة خمسة عشر شهراً، تتضمن مهام أسبوعية محددة، وميزانية تقديرية تبلغ 22,500 دولار، ومؤشرات أداء واضحة. يؤكد هذا الإطار أن التطور الرقمي المستدام في الدول النامية يعتمد على المخططات الاستشرافية، والحساسية الثقافية، وحلقات التغذية الراجعة المستمرة. تخلص الدراسة إلى أنه من خلال تطبيق نموذج PACE، يمكن للمكتبات الأكاديمية الليبية الانتقال من المستودعات التقليدية إلى مراكز رقمية ديناميكية، مما يوفر نموذجاً قابلاً للتوسع للمؤسسات الأخرى في دول الجنوب العالمي التي تواجه تحديات إعادة إعمار مماثلة.